Правила обробки файлів cookie
Политика в сфере конфиденциальности и персональных данных
(далі – "Політика щодо файлів cookie")
Ця політка регулює порядок та випадки використання особистої інформації на веб-сайтах Copirka в цілому та те, яким чином ви можете контролювати використання цих даних. Терміном "комп'ютер" у цьому документі позначаються комп'ютери, смартфони та інші пристрої, які дозволяють користувачам здійснювати доступ до мережі Інтернет. Ця Політика щодо файлів cookie стосується будь-якого з наших веб-сайтів, що означає будь-який веб-сайт або мобільний додаток, управління яким здійснюється веб-сайтом copirka.com.ua, її дочірніми чи афілійованими особами, або від імені компанії сopirka.com.ua, її дочірніх чи афілійованих осіб, незалежно від того, у який спосіб вами отримано доступ до мережі.
Ця політика є частиною умов використання веб-сайту, викладених за посиланням http://www.copirka.com.ua/conditions.
Питання, що розглядаються:
1. Збір інформації.
2. Використання зібраної інформації.
3. Блокування та видалення особистої інформації.
4. Захист інформації.
5. Інше.
1. Збір інформації
Нами здійснюється збір 2 типів інформації – даних, які ми отримуємо від користувачів, та даних, збір яких здійснюється в автоматичному режимі.
1.1 Інформація, яка надається користувачами, – відомості про адресу електронної пошти, ім'я, адресу доставки, номер телефону та індекс, отримується після натискання кнопки 
.
.1.2 Інформація, яка отримується в автоматичному режимі, – дані відвідувачів веб-сайту, які автоматично збираються ресурсом copirka.com.ua. Google Analytics (далі – "GA") – безкоштовні інструменти від Google, які дозволяють власникам веб-сайтів вивчати поведінку користувачів на їхніх веб-сторінках. Додаткову інформацію про GA див. на офіційній веб-сторінці сервісу за посиланням http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/.
Яндекс.Метрика – безкоштовний інструмент, який допомагає підвищити показники ефективності реклами веб-сайту. Метрика дозволяє здійснювати моніторинг ключових показників ефективності веб-сайту, аналізувати поведінку користувачів та оцінювати ефективність рекламних кампаній. Докладну інформацію про сервіс див. на веб-сайті https://metrika.yandex.com/.
Під час відвідування будь-яких сторінок веб-сайту вашим браузером здійснюється передача інформації про вас інструментам GA. В обліковому записі GA ми отримуємо таку інформацію:
- демографічні дані (наприклад, відомості про вік, стать, мову, країну, операційну систему, браузер);
- дані про інтереси (спорт, ігри і т. д.);
- дані про поведінку (новий клієнт чи повторний, скільки часу клієнт проводить на веб-сайті, кількість сторінок);
- дані про залучення клієнтів (звідки дізналися про сайт – пряме посилання, реферал, органічний пошук і т. д.).
Інструментами GA використовуються файли cookie для збереження інформації про вас.
Що таке файл cookie?
Файл cookie – це невеликі фрагменти даних, що містять унікальній ідентифікатор, який надсилається сервером веб-сайту до браузеру вашого комп'ютера та зберігаються на жорсткому диску комп'ютера. Кожен веб-сайт або сторонній постачальник послуг, що використовуються веб-сайтом, можуть надсилати власні файли cookie до вашого браузеру, якщо ваш браузер дозволяє це робити; однак з метою захисту особистих даних, веб-браузер дозволяє веб-сайту або сторонньому постачальнику послуг отримати доступ лише до тих файлів cookie, які надсилалися раніше. Файли cookie містять анонімну інформацію – унікальний ідентифікатор, назву веб-сайту та деякі цифрові та статистичні дані. Це дозволяє веб-сайту запам'ятовувати ваші налаштування або зберігати інформацію про товари, додані до корзини. Файли cookie можуть бути сесійними, що зберігаються на час вашого сеансу використання того чи іншого сервісу, чи зразу видалятися щойно ви закриваєте бразуер. Також файли cookie можуть бути постійними та зберігатися в пам’яті браузера протягом тривалого часу.
Більш докладну інформацію про файли cookie див. на веб-сторінці https://support.google.com/accounts/answer/27448?hl=en.
Що таке браузер?
Браузер – це додаток, що дозволяє вам переглядати веб-сайти в мережі Інтернет. Серед найпопулярніших браузерів – Chrome, Internet Explorer, Firefox і Safari. Більшість браузерів є безпечними та дають можливість легко та швидко видалити таку інформацію як cookie.
Ви можете вибрати, яким чином файли cookie використовуватимуться вашим пристроєм, змінивши налаштування браузера. Найпопулярніші браузери дозволяють опрацьовувати файли cookie наступним чином: а) приймати всі файли cookie; б) повідомляти про використання файлів cookie; в) не приймати файли cookie; якщо ви вирішите не приймати файли cookie, веб-сайт може перестати повноцінно працювати та надавати сервіс у повному об'ємі. Кожен браузер має свої особливості, тому ми рекомендуємо вам звернутися до довідки програми, щоб дізнатися про подробиці налаштування та використання файлів cookie.
Файли cookie та особисті дані
Власне файли cookie не можуть повідомити нам вашу адресу електронної пошти або іншу особисту інформацію до тих пір, поки ви самі не вкажете її, наприклад, зареєструвавшись на одному за наших веб-сайтів. Щойно ви дасте свою згоду на надання ваших особистих даних, цю інформацію одразу ж буде додано до даних файлів cookie. Файли cookie – це щось на зразок ідентифікаційної карти. Вони унікальні для вашого комп'ютера та можуть бути прочитані тільки сервером, яким їх було надано.
2. Використання зібраної інформації
2.1 Адреса електронної пошти – єдиний спосіб зв'язку з вами. Ми використовуємо вашу адресу електронної пошти для:
надсилання спеціальних пропозицій з веб-сайту copirka.com.ua;
повідомлення про нові пристрої, доступні на веб-сайті copirka.com.ua;
відповіді на запитання, надіслані за допомогою форми зв'язку або на адресу електронної пошти info@copirka.com.ua.
2.2 Дані з сервісів GA та Яндекс.Метрика дозволяють нам аналізувати аудиторію веб-сайту copirka.com.ua. Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності веб-сайтів, виходячи з відомостей про їх використання, а також для вдосконалення контенту, роботи наших веб-сайтів і представлених на них пропозицій. Також ми можемо використовувати файли cookie для пропонування вам продуктів і послуг.
Як правило, ми використовуємо файли cookie, щоб:
забезпечити належний рівень безпеки, а також перевірити та запам'ятати ваші особисті дані, завдяки чому вам не потрібно вводити їх кожного разу, щойно ви переходите на нову сторінку;
запам'ятати ваше рішення про збереження імені користувача та паролю, щоб вам не прийшлося вводити їх під час кожного відвідування веб-сайту;
запам'ятати який контент є для вас найбільш важливим, що дозволяє змінювати веб-сторінки, доповнюючи їх інформацією, що може вас зацікавити;
гарантувати, що придбання того чи іншого виду товару чи сервісу через наші веб-сайти буде швидким та безпечним;
збирати та зберігати анонімну інформацію, яка дозволить нам краще зрозуміти, яким чином відвідувачі використовують наш сайт та як ми можемо покращити структуру нашого веб-сайту.
На наших веб-сайтах використовуються як сесійні, так і постійні файли cookie.
Ми повідомимо вам, яким чином ви можете здійснювати контроль за кожним типом файлів cookie.
Типи файлів cookie, які можуть використовуватися протягом сеансу з нашим веб-сайтом:
- Файли cookie для персоналізації. Ці файли cookie використовуються для того, щоб дізнатися, які користувачі повертаються на сайт не вперше, та використовувати інформацію, введену ними раніше (саме тому, коли ви переглядаєте на веб-сайті сторінки, що переглядали раніш, вам не потрібно ще раз вводити вказану інформацію). Ці файли використовуються для рекомендації контенту, який, на нашу думку, може вам сподобатися. Ви можете вимкнути ваші файли cookie для персоналізації, вийшовши з облікового запису у Facebook. Для того, щоб назавжди вимкнути файли cookie, вам необхідно видалити додаток Mirror на сторінці налаштувань вашого облікового запису в Facebook.
- Файли cookie для управління сайтом. Ці файли cookie використовуються для збереження ідентифікаційних даних або сесії на веб-сайті. Наприклад, коли наші сайти працюють більш ніж на одному сервері, ми використовуємо файли cookie для того, щоб впевнитися, що ви надіслали інформацію одного конкретному серверу (в іншому випадку ви можете неочікувано ввійти до системи або вийти з неї). Також ми можемо використовувати схожі файли cookie, коли ви берете участь в голосуванні, щоб ви проголосували один раз та могли використовувати функцію коментування навіть коли не ввійшли до системи (для того, щоб приховати коментарі, які ви вважаєте образливими, а також для того, щоб не голосувати за коментарі понад один раз). Ці файли cookie не може бути вимкнено окремо, але ви можете змінити налаштування свого браузера для заборони всіх файлів cookie, якщо ви не бажаєте їх використовувати.
- Файли cookie сторонніх сервісів та сервісів аналітики. Кнопки соціальних мереж, відеоролики та інші сервіси нашого сайту є власністю інших компаній. Ці компанії можуть також використовувати файли cookie на вашому комп'ютері, коли ви використовуєте їх на нашому сайти або раніше були в них зареєстровані.
Нижче наведено список веб-сторінок, де ви можете дізнатися більше про сервіси, які ми використовуємо та їх політику щодо файлів cookie:
Політика використання особистих даних Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other
AddThis (сервіс, що дозволяє здійснювати управління соціальними кнопками, розташованими на нашому веб-сайті): http://www.addthis.com/privacy#.T6j--usS0bw
Політика приватності Twitter: https://twitter.com/privacy
Умови використання Storify (сервіс, що іноді використовується для публікації твітів на нашому веб-сайті): http://storify.com/tos
Політика роботи з файлами cookie відеоплеєра YouTube: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/faq/#toc-cookies (стандартні правила Google).
2.3 Ми використовуємо ремаркетингові інструменти GA. Вони дозволяють нам показувати рекламу користувачам, що раніше відвідували наш веб-сайт, на інших веб-сайтах. Сервіс AdWords допомагає нам використовувати цю функцію. Наприклад, якщо ви додали деякі продукти до корзини та вирішили не придбавати їх цього разу. В такому випадку ми можемо показувати рекламні пропозиції на ці продукти. Докладну інформацію про роботу цих інструментів див. на веб-сторінці http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/.
Аналітика
Сервіс GA надає нам анонімну інформацію про статистику. Сервіс оперує IP-адресами та інформацією про файли cookie, що використовуються на наших веб-сайтах, завдяки чому ми дізнаємося, яка кількість людей відвідує наш сайт, скільки з їх числа переглядають ті чи інші сторінки, які браузери вони використовують (що дозволяє нам вдосконалювати сумісність наших сервісів для більшої кількості людей), а також, в деяких випадках, які користувачі проживають в яких країнах, містах і регіонах. Іноді IP-адреси опрацьовуються за межами Європейської економічної зони і, в такому випадку, ми гарантуємо, що їх опрацювання відбувається у відповідності з вимогами Закону про охорону інформації.
3. Блокування та видалення особистої інформації
Чимало браузерів дозволяють відмовлятися від використання файлів cookie. Наведені нижче посилання допоможуть вам дізнатися більше інформації про те, як ви можете здійснювати управління файлами cookie у своєму веб-браузері. Проте пам'ятайте, вимкнення файлів cookie поширюється не тільки на цей, але й інші веб-сайти.
• Internet Explorer http://support.microsoft.com/kb/278835 (На цій веб-сторінці міститься інформація про різні версії IE. Інформацію про мобільну версію див. на веб-сторінці:
www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings.aspx)
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647
• Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html (або http://support.apple.com/kb/HT1677 для мобільних версій браузера)
• Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
• Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Блокування файлів cookie може негативно вплинути на роботу багатьох веб-сайтів.
У вас також є можливість видалити файли cookie, що зберігаються на вашому комп'ютері. Для цього достатньо слідувати інструкціям браузера. Проте знову, видалення файлів cookie може здійснювати негативний вплив на роботу багатьох веб-сайтів.
Більш докладну інформацію про вимкнення файлів cookie сервісу GA див. на веб-сторінці:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Більш докладну інформацію про видалення файлів cookie див. на веб-сторінці: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=en
4. Захист інформації
Ми не продаємо, не надаємо в оренду та не розповсюджуємо інформацію про наших користувачів третім особам. Особисту інформацію може бути надано виключно правоохоронним або державним органам, коли це вимагається законом.
5. Інше
Використання сервісів на веб-сайтах copirka.com.ua вимагає від вас згоди з положеннями політики щодо файлів cookie. У разі якщо ви не згодні з її положеннями, не відвідуйте веб-сайти www.copirka.com.ua.
Дія політики щодо файлів cookie поширюється на всі сервіси, представлені на веб-сайтах copirka.com.ua
Ми залишаємо за собою право час від часу без попереднього повідомлення вносити зміни до політики щодо файлів cookie. З огляду на це ми просимо вас час від часу перевіряти цю політику, щоб завжди бути в курсі змін та оновлень.
Для того, щоб задати своє питання про політику щодо файлів cookie, ви можете написати на адресу електронної пошти: info@copirka.com.ua. Не забудьте вказати, до якого з веб-сайтів стосується ваше запитання.
Останнє оновлення тексту: червень 2014 р.